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Ma jbl charge 5 ne sort aucun son

Bonjour à tous,


Je viens d'acheter une jbl charge 5 mais celle-ci n'émet aucun son, ni lorsqu'elle s'allume.


J'ai essayé de la réinitialiser et le son fonctionne tres bien quand je me connecte à ma charge 3.


Auriez-vous des solutions ?


en vous remerciant d'avance !

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  • (Pourtant les voyants sont allumés, en blanc, et je l'ai laissé charger toute une journée)